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Rücksendung und Umtausch

Du kannst deine Bestellung binnen 14 Tagen nach vollständigem Erhalt der Ware widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an folgende E-Mailadresse hej@schwedenroth.de. Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, kannst du die Ware ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Um uns die Bearbeitung zu erleichtern, bitten wir dich, die Ware in Originalverpackung zurückzusenden und das Formular, das wir dir per E-Mail gesendet haben, ausgefüllt beizulegen.  
Abwicklung Retoure
Die Abwicklung deiner Retoure kann bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen. Nach Eingang der Rücksendung untersuchen wir die Ware auf Beschädigungen oder Abnutzungserscheinungen, die sich nicht auf eine angemessene Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren zurückführen lassen. Bei einem dadurch verursachten Wertverlust der Waren wird der Erstattungsbetrag entsprechend reduziert.

Erstattung Kaufpreis
Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt i.d.R. über die beim ursprünglichen Kauf gewählte Zahlungsart. Sofern Du Deinen Einkauf via Banküberweisung bezahlt hast, ergänze bitte Deine Bankverbindung auf dem Rücksendeformular. Bitte beachte, dass wir die Rückzahlung erst vornehmen, wenn die Ware hier eingetroffen ist oder du einen Nachweis über die Versendung erbracht hast. Ein solcher Nachweis ist zum Beispiel bei Versand als Paket mit Sendungsverfolgung möglich.  

Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren hast du zu tragen. Als kleine Firma können wir einen kostenlosen Rückversand aus Kulanz leider nicht anbieten. Einzelheiten dazu findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in unserer Widerrufsbelehrung. Rücksendungen, deren Porto nicht bezahlt wurde, können wir nicht annehmen.

Umtausch
Möchtest du einen Artikel umtauschen, dann gib dafür bitte eine neue Bestellung auf und gib die nicht gewünschte Ware wie oben beschrieben zurück. Wir bearbeiten und erstatten deine Retoure unabhängig von der neuen Bestellung. Eine Verrechnung ist leider nicht möglich.